2019-10

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サービステクニック

お客さんはどこでつかんでくるか?

サービスマン、お客さん、顧客、つかむ、掴む
サービステクニック

サービスマンの存在に気づいてもらわないと絶対ダメな瞬間の話

さとし たまにはいいこと言うぜ これから話すのは、サービスをする時は、こちらの存在を認識させる必要があるって話です。 これについてあんまり語ってる人がいないので、話します。   結構大事なことだと思うので、ぜひ覚えていってい...
サービステクニック

なぜ皿を4枚持ってはいけないのか?

  先日こんなツイートをしました。     中には「僕もやってました!」みたいな意見も散見でき、「なぜこれがだめなのか教えてくれ!」というリクエストを頂戴したので書きます。   働いている場所、業態、客単価、スタッフの数・・・ いろんな...
考え方

自分の選んだ道を正解にする方法

僕はずっと自分のキャリア形成について悩んでいました。 この先サービスマンとしてどう生きていくべきなのか?ニュータイプのサービスマンになるにはどうすればいいのか?と。 でも、答えが出ませんでした。未来のことはわからないからです。   これっ...
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