2019-10

サービスマン、お客さん、顧客、つかむ、掴む

さとし たまにはいいこと言うぜ これから話すのは、サービスをする時は、こちらの存在を認識させる必要があるって話です。 これについてあんまり語ってる人がいないので、話します。   結構大事なことだと思うので、ぜひ覚えていってい...

  先日こんなツイートをしました。     中には「僕もやってました！」みたいな意見も散見でき、「なぜこれがだめなのか教えてくれ！」というリクエストを頂戴したので書きます。   働いている場所、業態、客単価、スタッフの数・・・ いろんな...

僕はずっと自分のキャリア形成について悩んでいました。 この先サービスマンとしてどう生きていくべきなのか？ニュータイプのサービスマンになるにはどうすればいいのか？と。 でも、答えが出ませんでした。未来のことはわからないからです。   これっ...