サービステクニック

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話に説得力をもたせる方法

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【コミュニケーションが楽しくなる】接客サービスのプロが教える4つの会話テクニック

普通の会話はなんの問題もなく出来るのに、 お客さんとの会話になるといきなり出来なくなる人がいます。 もしかしたらあなたもそんな悩みを抱えているかも。 今日はそんなあなたに、 「接客サービスのプ...
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習慣にするのが一番難しい。継続するための6つのコツ

継続って本当に難しいですよね!でも継続できたら、マジで人生変わる。てことで僕が実践する継続のコツ!
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プロサービスマンになるためのスキンケアの基本!

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頭の回転を速くするトレーニング方法を徹底解説

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会話が途切れがちなあなたへ

  先日、ツイッターの質問箱でこんな質問をいただきました。     つまるところ、いきなり話を振られると返事に困る。とう内容です。 質問にも真面目に答えましたが、今回はテクニック的な部分も含めて詳しく回答していきます。   会話が上手に...
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接待サービスにおける基本の基本

さとし 接待サービスがちゃんと出来たら一人前だと僕は思う まいどどうも。さとしです。   「接待」ってちゃんとサービスできますか? 接待はホストがゲストを招いて、食事の席を通じて、 親交を深めたり、ビジネスを円滑に進めるため...
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サービスマンこそやるべき!早起きの心理テクニック

さとし 早起きのススメ 飲食業やっていると、朝から晩まで働くことになります。 その上で勉強しなきゃいけないとなると、なかなか大変ですよね。   勉強時間確保のために「早起きしよう!」と考えたことはありませんか?   毎朝1時...
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こんな日本語の間違いをしていませんか?使ってはいけない敬語集

とんでもございません! おしぼりになります! お待ち頂く形になります!       さとし こんな日本語使ってたらお客さんからアホ扱いされまっせ       まいどどうも。さとしです...
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良いサービスをするために’’してはいけないこと’’

さとし メンタル大事 僕たちサービスマンはメンタルや、体調によって仕事の質が大きく変わります。 なぜなら、自分自身が商品だからです。   気分的にも、身体的にもいい状態で過ごさないと、 なかなかいい仕事は出来ません。   だ...
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